Reporter: Kas tee saaksite hakkama välismaalaste teenindamisega?

Klienditeenindaja töö pole lihtne. Ülbed, rumalad ja ka purjus kliendid võivad närvi ikka täiesti mustaks ajada. Kuidas sellistes ebameeldivates olukordades toime tulla? Tallinnas testiti hotelliadministraatorite närvikava. 

Tagasi üles